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제목 제품 교환/반품 신청은 어떻게 하나요?
작성자 발란스3000 (ip:)
  • 작성일 2015-12-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 897
평점 0점

로그인 후, 마이쇼핑> 주문조회 페이지에서 가능하며,

교환/반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 제품의 하자가 없는 경우에만 가능합니다.


반드시 고객센터(1644-2352)로 접수 후, 교환/반품이 가능하시며,

교환/반품 하실 때는 상품을 수령하셨을때의 상태로 보내주시기 바랍니다.
반품된 상품은 고객센터로 접수 후 7일이내에 환불 또는 카드 취소가 완료됩니다.

 

<교환/반품/환불시 택배비 안내>

- 제품 하자의 경우 교환/반품 택배비 부담은 자사가 부담합니다.

- 단순, 고객님의 변심으로 인한 교환/반품시에 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

- 환불시 5만원 이하 주문시에 부과되는 배송료는 환불 되지 않습니다.

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